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新聞資訊
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2025
?網易郵箱的售后服務收費貴嗎?
?網易郵箱的售后服務收費貴嗎? 網易企業郵箱的基礎售后服務通常是不收費的,其費用已包含在郵箱的購買費用中。基礎售后服務內容包括: 7×24 小時技術支持:用戶可通過電話、郵件或在線客服等方式聯系技術支持團隊,隨時獲得幫助。
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04
2025
?郵箱的故障響應與處理承諾是什么?
網易企業郵箱的故障響應與處理承諾如下: 響應時間:故障發生后,保證在 15 分鐘內響應。 處理時間:問題處理時間不超過 2 個小時。
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03
2025
管理員賬號如何修改郵箱的密碼?
正常登錄情況下:登錄網易企業郵箱 Webmail 端,點擊頁面右上角的管理員頭像或設置圖標,在下拉菜單中選擇 “設置”,找到 “郵箱密碼修改” 選項,輸入當前密碼,然后設置新密碼,并再次確認新密碼,點擊 “保存” 或 “提交” 按鈕完成修改。
07
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02
2025
網易郵箱Plus的服務范圍包含哪些?
郵件遷移實施:協助企業進行郵件數據的遷移,無論是從其他郵箱系統遷移到網易企業郵箱,還是在網易企業郵箱不同版本或賬號之間進行數據遷移,都能確保遷移過程的順利和數據的完整性。
07
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01
2025
企業郵箱發生故障了,該怎么辦?
在線客服:登錄網易企業郵箱官網,點擊 “在線客服”,然后點擊在線窗口右上方的 “人工客服” 獲取服務。
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2025
普通賬號如何修改網易企業郵箱的密碼?
通過忘記密碼功能修改:若賬號開啟過自助重置密碼功能,在官網登錄時,點擊登錄框下方的 “忘記密碼”,然后按步驟通過綁定的手機或將軍令等進行自助重置。
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2025
企業怎么選擇適合自己的企業郵箱版本?
大型企業:員工眾多,業務廣泛,可能涉及大量的郵件往來、復雜的聯系人管理以及對企業品牌形象展示有較高要求,尊享版更為合適。像大型跨國企業,員工人數多,部門結構復雜,尊享版 2500 封 / 賬號 / 天的發信量和 200 萬封郵件存儲封數能更好地滿足需求,其豐富的功能如企業郵件標志、自定義啟動頁等有助于提升企業品牌形象,加強企業文化建設。
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2025
如何創建?管理員賬號?
注冊后設置:使用初始管理員賬號登錄網易企業郵箱管理后臺,在管理后臺中找到 “企業信息”“帳號管理” 或 “管理員設置” 等類似板塊。若要添加新的管理員賬號,點擊 “新增管理員” 或 “添加賬號” 等按鈕,輸入新管理員的郵箱地址、姓名等必要信息,并為其設置相應的管理權限,完成信息填寫后,點擊 “保存” 或 “確定” 使設置生效。
06
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27
2025
網易企業郵箱管理員賬號的密碼怎么修改?
根據選擇的驗證方式,完成相應操作。若選擇手機短信驗證,將收到一條帶有驗證碼的短信,輸入驗證碼后即可重置密碼;若選擇郵箱驗證,將收到一封包含驗證鏈接的電子郵件,點擊鏈接后按照提示重置密碼。
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2025
忘記管理員賬號后,通過郵箱發送申請找回的具體格式是怎樣的?
忘記網易企業郵箱管理員賬號后,通過郵箱發送申請找回沒有固定格式,但一般應包含以下內容:
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