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網(wǎng)易企業(yè)郵箱故障時如何聯(lián)系客服?

在線客服：登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱官網(wǎng)，點擊 “在線客服”，然后點擊在線窗口右上方的 “人工客服” 獲取服務(wù)。社交媒體留言：在網(wǎng)易企業(yè)郵箱官方公眾號及微博后臺留言，說明故障情況，等待客服回復(fù)。

網(wǎng)易企業(yè)郵箱的售后服務(wù)收費(fèi)嗎?

網(wǎng)易企業(yè)郵箱的基礎(chǔ)售后服務(wù)通常是不收費(fèi)的，其費(fèi)用已包含在郵箱的購買費(fèi)用中。基礎(chǔ)售后服務(wù)內(nèi)容包括：

網(wǎng)易企業(yè)郵箱提供哪些售后服務(wù)?

資深郵箱工程師服務(wù)：網(wǎng)易擁有龐大的運(yùn)維研發(fā)團(tuán)隊，具備近 23 年郵箱運(yùn)維經(jīng)驗，為郵箱服務(wù)提供可靠技術(shù)支撐3.針對重點客戶，網(wǎng)易會配備一對一專屬客服，根據(jù)實際情況提供專業(yè)問題處理.

網(wǎng)易企業(yè)郵箱的發(fā)展歷程及功能特點

移動辦公便捷：提供企業(yè)隨身郵，用戶通過手機(jī)可閱讀、編寫、回復(fù)郵件，支持郵箱通訊錄，新郵件到達(dá)有免費(fèi)短信通知，還支持照片、Doc 等附件下載。同時提供企業(yè) WAP 郵箱，免費(fèi)的增值服務(wù)，支持通過手機(jī)登錄企業(yè)郵箱，隨時隨地處理重要郵件。

?網(wǎng)易企業(yè)郵箱的自動回復(fù)功能的使用流程

勾選 “在以下時間段內(nèi)啟用” 旁邊的框，設(shè)置具體的啟用和禁用時間，并在輸入框中輸入希望自動回復(fù)時使用的郵件內(nèi)容，也可點擊 “默認(rèn)內(nèi)容” 按鈕使用系統(tǒng)默認(rèn)的回復(fù)內(nèi)容。

?網(wǎng)易企業(yè)郵箱中添加和管理聯(lián)系人的操作流程?

聯(lián)系人分組管理：可以創(chuàng)建不同的聯(lián)系人分組，將聯(lián)系人歸類到相應(yīng)的分組中。例如，可按部門、客戶類型等進(jìn)行分組。在添加聯(lián)系人時可選擇將其歸入特定分組，也可在聯(lián)系人管理頁面通過編輯操作更改聯(lián)系人所屬分組。

?如何在網(wǎng)易企業(yè)郵箱中恢復(fù)被誤刪的聯(lián)系人?

檢查恢復(fù)結(jié)果：恢復(fù)操作完成后，檢查通訊錄中是否已成功恢復(fù)誤刪的聯(lián)系人。如果恢復(fù)成功，可繼續(xù)在企業(yè)郵箱中正常使用該聯(lián)系人。如果沒有恢復(fù)成功，可以再次嘗試操作或聯(lián)系網(wǎng)易企業(yè)郵箱客服。

網(wǎng)易郵箱的聯(lián)系人最多可以添加幾個個?

旗艦版：個人通訊錄可添加的聯(lián)系人數(shù)上限為 10000 人，分組數(shù)上限為 300 個。

?網(wǎng)易企業(yè)郵箱的郵件群發(fā)有幾種方式?

創(chuàng)建完群組后，在寫信頁面的 “收件人” 欄中選擇創(chuàng)建的群組，即可一次性給群組中的所有聯(lián)系人發(fā)送郵件。

如何在網(wǎng)易企業(yè)郵箱中進(jìn)行郵件群發(fā)？

在進(jìn)行郵件群發(fā)時，需注意遵守網(wǎng)易企業(yè)郵箱的相關(guān)規(guī)定，避免發(fā)送垃圾郵件。同時，要根據(jù)企業(yè)郵箱的套餐限制，合理安排群發(fā)郵件的數(shù)量和頻率。

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