網易郵箱的收費服務價格調整后，老用戶如何查詢自己的收費標準?

網易郵箱的老用戶可根據使用的是個人郵箱(含 VIP 郵箱、郵箱會員等)還是企業郵箱，通過官網或 App 對應的專屬入口查詢自身收費標準，具體路徑如下：

一、個人郵箱(含 VIP 郵箱、郵箱會員等)

1、網頁端：若使用 VIP 郵箱，登錄網易 VIP 郵箱官網后，進入個人中心或套餐管理頁面，可查看當前訂閱的套餐類型，如 V66 郵、管家郵等，頁面會顯示當前執行的收費金額及服務周期;若是普通郵箱開通的會員服務，登錄 163 或 126 郵箱后，找到 “會員中心” 或 “增值服務” 板塊，即可查看當前會員套餐的收費標準與到期時間。

2、網易郵箱大師 App 端 ：打開 App 并登錄賬號，進入 “我的” 頁面，找到 “會員中心” 或 “訂閱管理” 選項。這里會清晰展示已開通的收費服務，像 50G 郵箱會員、大師會員等，同時標注當前的收費金額、訂閱周期以及下一次扣費時間，老用戶可直觀了解自身當前執行的收費標準。

二 、企業郵箱：

企業郵箱的老用戶分為兩種查詢方式，一是登錄網易企業郵箱官網，通過專屬的價格查詢入口，輸入當前使用的用戶數和套餐版本，可查看官方基礎定價，若此前有定制化簽約價格，可對比確認自身收費是否沿用老標準;二是若通過經銷商辦理的企業郵箱，可直接聯系對應的經銷商，咨詢當前企業賬號執行的收費標準，畢竟部分企業可能因長期合作有專屬報價，經銷商處會留存詳細收費記錄。

若查詢過程中發現收費標準有疑問，還可撥打網易郵箱官方客服電話，提供企業或個人賬號信息，核實自身專屬收費標準。

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