如何找回忘記的網易企業郵箱密碼?
- 作者:網易郵箱
- 發表時間:2025-06-20 20:16:16
- 來源:企業郵箱
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如何找回忘記的網易企業郵箱密碼?
找回忘記的網易企業郵箱密碼,可根據賬號類型和具體情況選擇以下方法:
1、普通賬號
自助重置密碼:若賬號開啟過自助重置密碼功能,在網易企業郵箱官網登錄時,點擊登錄框下方的 “忘記密碼”,然后按照提示通過綁定的手機或將軍令等進行自助重置。
聯系管理員重置:若賬號未開啟自助重置密碼功能,可聯系企業郵箱管理員。管理員登錄網易企業郵箱管理后臺,點擊 “賬號管理”,選擇需要重置密碼的員工賬號,進入 “編輯賬號” 界面,點擊 “重置密碼” 即可。
2、管理員賬號
通過注冊信息找回:若注冊網易企業郵箱時綁定了手機號碼,可在登錄頁面點擊 “忘記密碼”,進入密碼找回頁面,選擇 “手機找回”,按提示操作設置新密碼,同時可查看或找回管理員賬號。若注冊時填寫了備用郵箱,可在密碼找回頁面選擇 “郵箱找回”,輸入備用郵箱地址獲取驗證碼來設置新密碼,進而找回賬號。
聯系網易客服:撥打網易企業郵箱客服電話 400 - 6618 - 163.按語音提示選擇相關服務,聯系人工客服,說明情況并提供企業相關資料完成身份驗證以找回賬號和密碼。也可訪問官網查找在線客服入口,通過在線聊天與客服溝通找回。
申請重置賬號和密碼:在網易免費企業郵箱官網下載賬號找回或密碼重置的相關申請表單,填寫企業信息、申請原因等內容,加蓋企業公章,將申請表單以掃描件或照片的形式發送到網易指定的郵箱地址,網易審核通過后會告知重置結果或提供新的賬號和密碼。
聯系經銷商協助:如果是通過經銷商購買的付費版企業郵箱,可能需要聯系經銷商協助重置管理員密碼,部分情況下可能需簽署重置密碼文件并簽字蓋公章。
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