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網(wǎng)易企業(yè)郵箱如何保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性?

采用穩(wěn)定的服務(wù)器架構(gòu)：采用大型矩陣式分布服務(wù)器架構(gòu)，這種架構(gòu)可自動均衡服務(wù)結(jié)點，不會因單臺或單組服務(wù)器故障導致服務(wù)終止，能有效防止硬件問題影響郵件服務(wù)，保障系統(tǒng)無服務(wù)中斷，無單點故障。

網(wǎng)易企業(yè)郵箱和騰訊企業(yè)郵箱的長期穩(wěn)定性如何?

網(wǎng)易企業(yè)郵箱和騰訊企業(yè)郵箱長期穩(wěn)定性都較高，相對而言，網(wǎng)易企業(yè)郵箱在架構(gòu)設(shè)計和海外收發(fā)方面更具優(yōu)勢，騰訊企業(yè)郵箱則依托騰訊云也有較好表現(xiàn)，但有用戶反映存在偶爾延遲等情況。具體如下：

網(wǎng)易企業(yè)郵箱和騰訊企業(yè)郵箱的價格哪個更貴?

網(wǎng)易企業(yè)郵箱和騰訊企業(yè)郵箱的價格因套餐和用戶數(shù)量而異。整體來看，網(wǎng)易企業(yè)郵箱基礎(chǔ)套餐單價略高，騰訊企業(yè)郵箱大量采購時單價更優(yōu)。具體如下：

?網(wǎng)易郵箱的售后服務(wù)收費貴嗎?

?網(wǎng)易郵箱的售后服務(wù)收費貴嗎? 網(wǎng)易企業(yè)郵箱的基礎(chǔ)售后服務(wù)通常是不收費的，其費用已包含在郵箱的購買費用中。基礎(chǔ)售后服務(wù)內(nèi)容包括： 7×24 小時技術(shù)支持：用戶可通過電話、郵件或在線客服等方式聯(lián)系技術(shù)支持團隊，隨時獲得幫助。

?郵箱的故障響應(yīng)與處理承諾是什么？

網(wǎng)易企業(yè)郵箱的故障響應(yīng)與處理承諾如下：響應(yīng)時間：故障發(fā)生后，保證在 15 分鐘內(nèi)響應(yīng)。處理時間：問題處理時間不超過 2 個小時。

管理員賬號如何修改郵箱的密碼?

正常登錄情況下：登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱 Webmail 端，點擊頁面右上角的管理員頭像或設(shè)置圖標，在下拉菜單中選擇 “設(shè)置”，找到 “郵箱密碼修改” 選項，輸入當前密碼，然后設(shè)置新密碼，并再次確認新密碼，點擊 “保存” 或 “提交” 按鈕完成修改。

網(wǎng)易郵箱Plus的服務(wù)范圍包含哪些？

郵件遷移實施：協(xié)助企業(yè)進行郵件數(shù)據(jù)的遷移，無論是從其他郵箱系統(tǒng)遷移到網(wǎng)易企業(yè)郵箱，還是在網(wǎng)易企業(yè)郵箱不同版本或賬號之間進行數(shù)據(jù)遷移，都能確保遷移過程的順利和數(shù)據(jù)的完整性。

企業(yè)郵箱發(fā)生故障了，該怎么辦？

在線客服：登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱官網(wǎng)，點擊 “在線客服”，然后點擊在線窗口右上方的 “人工客服” 獲取服務(wù)。

普通賬號如何修改網(wǎng)易企業(yè)郵箱的密碼?

通過忘記密碼功能修改：若賬號開啟過自助重置密碼功能，在官網(wǎng)登錄時，點擊登錄框下方的 “忘記密碼”，然后按步驟通過綁定的手機或?qū)④娏畹冗M行自助重置。

企業(yè)怎么選擇適合自己的企業(yè)郵箱版本?

大型企業(yè)：員工眾多，業(yè)務(wù)廣泛，可能涉及大量的郵件往來、復雜的聯(lián)系人管理以及對企業(yè)品牌形象展示有較高要求，尊享版更為合適。像大型跨國企業(yè)，員工人數(shù)多，部門結(jié)構(gòu)復雜，尊享版 2500 封 / 賬號 / 天的發(fā)信量和 200 萬封郵件存儲封數(shù)能更好地滿足需求，其豐富的功能如企業(yè)郵件標志、自定義啟動頁等有助于提升企業(yè)品牌形象，加強企業(yè)文化建設(shè)。

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