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新聞資訊
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2025
申請網易企業郵箱的流程是怎樣的?
完成注冊：管理賬號注冊成功后，點擊 “立即登錄” 會跳轉到http://ym.163.com，然后點擊 “登錄” 進入網易企業郵箱登錄頁面。登錄成功后可看到 MX 記錄驗證狀態，若 MX 記錄添加正確，一般 1 到 2 天可以驗證通過。
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2025
網易企業郵箱如何保證系統的穩定性?
采用穩定的服務器架構：采用大型矩陣式分布服務器架構，這種架構可自動均衡服務結點，不會因單臺或單組服務器故障導致服務終止，能有效防止硬件問題影響郵件服務，保障系統無服務中斷，無單點故障。
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2025
網易企業郵箱和騰訊企業郵箱的長期穩定性如何?
網易企業郵箱和騰訊企業郵箱長期穩定性都較高，相對而言，網易企業郵箱在架構設計和海外收發方面更具優勢，騰訊企業郵箱則依托騰訊云也有較好表現，但有用戶反映存在偶爾延遲等情況。具體如下：
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2025
網易企業郵箱和騰訊企業郵箱的價格哪個更貴?
網易企業郵箱和騰訊企業郵箱的價格因套餐和用戶數量而異。整體來看，網易企業郵箱基礎套餐單價略高，騰訊企業郵箱大量采購時單價更優。具體如下：
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2025
?網易郵箱的售后服務收費貴嗎?
?網易郵箱的售后服務收費貴嗎? 網易企業郵箱的基礎售后服務通常是不收費的，其費用已包含在郵箱的購買費用中。基礎售后服務內容包括： 7×24 小時技術支持：用戶可通過電話、郵件或在線客服等方式聯系技術支持團隊，隨時獲得幫助。
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2025
?郵箱的故障響應與處理承諾是什么？
網易企業郵箱的故障響應與處理承諾如下： 響應時間：故障發生后，保證在 15 分鐘內響應。 處理時間：問題處理時間不超過 2 個小時。
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2025
管理員賬號如何修改郵箱的密碼?
正常登錄情況下：登錄網易企業郵箱 Webmail 端，點擊頁面右上角的管理員頭像或設置圖標，在下拉菜單中選擇 “設置”，找到 “郵箱密碼修改” 選項，輸入當前密碼，然后設置新密碼，并再次確認新密碼，點擊 “保存” 或 “提交” 按鈕完成修改。
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2025
網易郵箱Plus的服務范圍包含哪些？
郵件遷移實施：協助企業進行郵件數據的遷移，無論是從其他郵箱系統遷移到網易企業郵箱，還是在網易企業郵箱不同版本或賬號之間進行數據遷移，都能確保遷移過程的順利和數據的完整性。
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2025
企業郵箱發生故障了，該怎么辦？
在線客服：登錄網易企業郵箱官網，點擊 “在線客服”，然后點擊在線窗口右上方的 “人工客服” 獲取服務。
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2025
普通賬號如何修改網易企業郵箱的密碼?
通過忘記密碼功能修改：若賬號開啟過自助重置密碼功能，在官網登錄時，點擊登錄框下方的 “忘記密碼”，然后按步驟通過綁定的手機或將軍令等進行自助重置。
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