一、為什么登錄WebMail郵箱提示賬號(hào)密碼不匹配?

輸入的登錄密碼有誤，請(qǐng)檢查后重新嘗試。

如忘記登錄密碼，可聯(lián)系管理員協(xié)助重置賬號(hào)密碼。

二、為什么登錄Webmail郵箱提示網(wǎng)頁(yè)端登錄失效，需要重新登錄。

核實(shí)是否存在如下情況：

1、同一瀏覽器登錄兩個(gè)企業(yè)郵箱，第一個(gè)登錄的企業(yè)郵箱登錄失效，會(huì)產(chǎn)生“您的登錄超時(shí)，被退出，請(qǐng)重新登錄”的報(bào)錯(cuò);

2、在登錄web端企業(yè)郵箱后，連續(xù)斷網(wǎng)25分鐘的情況下，會(huì)產(chǎn)生“您的登錄超時(shí)，被退出，請(qǐng)重新登錄”的報(bào)錯(cuò);

3、您登錄企業(yè)郵箱后，該頁(yè)面使用的Cookie被清理，會(huì)產(chǎn)生“您的登錄超時(shí)，被退出，請(qǐng)重新登錄”的報(bào)錯(cuò)。

4、修改密碼后，已登錄郵箱會(huì)被退出，需要重新登錄。

三、webmail頁(yè)面登錄后，本地網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)多少分鐘后郵箱會(huì)自動(dòng)退出?

25分鐘。

*網(wǎng)易企業(yè)郵箱官方客戶(hù)端支持一鍵登錄，切換賬號(hào)方便快捷。 點(diǎn)擊此處即可下載安裝專(zhuān)屬客戶(hù)端。

四、為什么登錄Webmail郵箱提示“IP在黑名單中”?

由于管理員設(shè)置IP登錄權(quán)限，您現(xiàn)登錄IP不在授權(quán)允許登錄的范圍。建議您聯(lián)系管理員協(xié)助調(diào)整處理。

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