一、為什么登錄WebMail郵箱提示賬號密碼不匹配?

輸入的登錄密碼有誤，請檢查后重新嘗試。

如忘記登錄密碼，可聯系管理員協助重置賬號密碼。

二、為什么登錄Webmail郵箱提示網頁端登錄失效，需要重新登錄。

核實是否存在如下情況：

1、同一瀏覽器登錄兩個企業郵箱，第一個登錄的企業郵箱登錄失效，會產生“您的登錄超時，被退出，請重新登錄”的報錯;

2、在登錄web端企業郵箱后，連續斷網25分鐘的情況下，會產生“您的登錄超時，被退出，請重新登錄”的報錯;

3、您登錄企業郵箱后，該頁面使用的Cookie被清理，會產生“您的登錄超時，被退出，請重新登錄”的報錯。

4、修改密碼后，已登錄郵箱會被退出，需要重新登錄。

三、webmail頁面登錄后，本地網絡斷開多少分鐘后郵箱會自動退出?

25分鐘。

*網易企業郵箱官方客戶端支持一鍵登錄，切換賬號方便快捷。 點擊此處即可下載安裝專屬客戶端。

四、為什么登錄Webmail郵箱提示“IP在黑名單中”?

由于管理員設置IP登錄權限，您現登錄IP不在授權允許登錄的范圍。建議您聯系管理員協助調整處理。

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