網(wǎng)易企業(yè)郵箱和騰訊企業(yè)郵箱哪個優(yōu)勢更大?網(wǎng)易企業(yè)郵箱與騰訊企業(yè)郵箱是市場非常好的兩款郵箱，但是兩者之間有什么區(qū)別呢?今天上海網(wǎng)易企業(yè)郵箱經(jīng)銷商小編就帶大家來看一下網(wǎng)易企業(yè)郵箱與騰訊企業(yè)郵箱的對比。

1、關于售后技術支持

網(wǎng)易企業(yè)郵箱是廠商(網(wǎng)易總部)直接對客戶提供全天候7X24小時的技術支持服務，同時各當?shù)氐慕?jīng)銷商也擁有成熟的客服團隊，也就是網(wǎng)易企業(yè)郵箱的售后是廠商和經(jīng)銷商聯(lián)合起來給終端客戶提供技術支持服務;

騰訊企業(yè)郵箱僅有商來對接終端用戶，而騰訊總部并沒有提供企業(yè)郵箱的技術支持服務，所以一旦涉及到郵件服務器上的問題，騰訊商只能無限期的拖下去，無法從根本上解決問題。

2、 關于企業(yè)郵箱產(chǎn)品，目前提供了兩款企業(yè)郵箱：免費版和收費版的企業(yè)郵箱，

兩款企業(yè)郵箱的服務器和機房完全獨立分開，分別是不同的技術團隊在維護和運營，其中網(wǎng)易對收費版企業(yè)郵箱的服務器配置和機房環(huán)境要求會高很多;

目前也提供了兩款企業(yè)郵箱：免費版和收費版的企業(yè)郵箱，但兩者的郵件服務器是一體的，沒有太大區(qū)別，僅為收費版郵箱多開放了一些特色功能。

3、 關于主營業(yè)務分布

正所謂：術業(yè)有專攻!郵箱這塊業(yè)務在可謂舉足輕重，被列為網(wǎng)易的核心戰(zhàn)略性產(chǎn)品，不僅在運維經(jīng)驗上日趨成熟，而且在郵箱的研發(fā)和投入上持續(xù)發(fā)力，目的只有一個：給郵箱用戶帶來更好的體驗感!目前全國郵箱用戶數(shù)突破9.3億，其中企業(yè)郵箱用戶量突破4200用戶;

郵箱產(chǎn)品在騰訊體系并非主營產(chǎn)品，目前的核心業(yè)務：企業(yè)QQ、騰訊通(RTX)、微信等，騰訊企業(yè)郵箱自從2012年推出市場以來，僅6年運維經(jīng)驗，為搶占市場，價格定位較低，同時帶來的服務效率也不高，并且全國的郵箱渠道體系還不成熟，導致經(jīng)常出現(xiàn)多家商同時跟進一個客戶，且各自報低價，后期一旦成交遇售后問題就互相踢皮球。既然企業(yè)郵箱并非的核心業(yè)務，哪一天這款產(chǎn)品不能給騰訊帶來利潤的時候，很可能就會被騰訊放棄，QQ影音、易迅、騰訊微博、騰訊拍拍等為前車之鑒，企業(yè)郵箱是否會成為下一個?我們拭目以待。

4、 關于經(jīng)銷商資質(zhì)

網(wǎng)易對授權的經(jīng)銷商，在銷售團隊、客服團隊、的背景實力等方面會有嚴格的管控，并每季度給予一定的訂單提量標準考核以及每周的培訓標準考核，只有經(jīng)銷商團隊的實力強大穩(wěn)定和專業(yè)，才能給用戶提供最好的保障和服務;

騰訊將企業(yè)郵箱業(yè)務外包給各省級商，然后由省級商發(fā)展旗下二級商，而絕大部分二級商，人員規(guī)模較小，一般1-5個人(基本屬于個體戶)，且成立時間較短，一般為2013年--2015年創(chuàng)立，企業(yè)承擔風險的能力比較有限，隨時可能轉(zhuǎn)行，無法給予客戶足夠的服務保障。

終上所述，選擇網(wǎng)易企業(yè)郵箱比騰訊企業(yè)郵箱更加有優(yōu)勢，產(chǎn)品更加的成熟、穩(wěn)定、售后體系更加成熟有保障!

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