由于疫情的肆虐，原本該回歸各大校園的師生們涌入線上，突如其來的流量洪峰給在線教育行業(yè)迎來了極大挑戰(zhàn)。目前已有2億學(xué)生在線上課。

　　長期服務(wù)教育企業(yè)的百家云也不例外。在疫情期間，百家云-作為一家致力于為教育機構(gòu)提供一站式云課堂解決方案的企業(yè)，接到來自多家教育機構(gòu)搭建在線云課堂的需求，同時原來以線下為主的教育機構(gòu)流量瞬間轉(zhuǎn)到了線上。

　　為了響應(yīng)教育部門停課不停學(xué)的號召，幫助學(xué)生老師們開學(xué)，百家云全體員工縮短了假期，從大年初二開始在家辦公，初七開始全員辦公。

　　短時間內(nèi)爆發(fā)式的需求，對于每一家教育企業(yè)而都是始料未及的。據(jù)百家云CEO李鋼江透露，百家云的業(yè)務(wù)量短時間內(nèi)增長了數(shù)十倍。如此迅速的擴容需要，還要在客戶無感知的情況下完成，比交付一個新系統(tǒng)難度更大。

　　不幸中的萬幸是，百家云團隊對敏捷架構(gòu)的探索讓他們在如此高并發(fā)場景上早有準(zhǔn)備。這場戰(zhàn)役之前，百家云已在阿里云團隊的幫助下，優(yōu)化自身容器集群架構(gòu)與規(guī)劃，通過以阿里云容器服務(wù)ACK、彈性裸金屬(神龍)實例的核心方案，從容實現(xiàn)動態(tài)擴容與高效管控。

　　一、探索容器化改造，具備應(yīng)對洪峰敏捷能力

　　百家云非常幸運，在這輪爆發(fā)之前完成了容器化改造。其他沒有使用容器的在線教育企業(yè)，面對暴漲的用戶，只能成倍堆積機器，導(dǎo)致部署時間拉長，業(yè)務(wù)成本劇烈升高。

　　百家云從2017年誕生之初就是在做直播大班課產(chǎn)品，是行業(yè)內(nèi)擁有最純正的教育基因的云視頻公司。在2018年已經(jīng)實現(xiàn)了過億營收，服務(wù)了超過1000多家教育企業(yè)。

　　隨著業(yè)務(wù)高速增長，促使百家云技術(shù)團隊探索自身技術(shù)架構(gòu)的優(yōu)化。到了2019年，百家云逐步推出小班課產(chǎn)品，該產(chǎn)品的處理方式與大班課不同，需要通過音視頻抓屏的方式，將課程錄制下來回放。此過程中，還需要將音頻與視頻進(jìn)行隔離。用虛擬機級別的隔離成本太高;若跑在統(tǒng)一虛擬機里，各個進(jìn)程則會互相干擾。百家云團隊于是關(guān)注到了容器這種更為輕量級的虛擬化技術(shù)。

　　在2019年上半年開始，百家云內(nèi)部就開始嘗試小規(guī)模對業(yè)務(wù)進(jìn)行容器化改造，完成了基本流程的跑通。

　　然而，隨著百家云容器規(guī)模的擴大，調(diào)度與管理成為了新的問題。阿里云的容器管理平臺(ACK,AlibabaCloudContainerServiceforKubernetes)，大大減少百家云的工作。百家的技術(shù)團隊表示，容器減少了運維和測試的工作量;方便了對應(yīng)用運行環(huán)境實現(xiàn)版本控制;且相比虛擬機有著更小計算開銷，降低了IT成本。

　　彼時基于容器的云原生大潮已然席卷，基于容器技術(shù)的云原生架構(gòu)，為百家云可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)峰值做了敏捷彈性的技術(shù)儲備。

　　只是，這還是第一步。

　　瞬間來臨的洪峰，還是給百家云帶來了考驗。瞬間來臨的洪峰，還是給百家云帶來了考驗。

　　二、借助阿里云“容器+神龍”，三天內(nèi)實現(xiàn)數(shù)十倍擴容

　　疫情是全國共同的敵人。業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長的百家云，未曾料想到新禧之年將面臨這樣一場“戰(zhàn)役”，原來容器集群的許多配置沒有按大規(guī)模集群去規(guī)劃，導(dǎo)致單個集群可容納的節(jié)點受限，原來使用的小規(guī)格實例也限制了單個節(jié)點的容量。潮水襲來，百家云的問題很直接：擴容。

　　針對百家云的擴容問題，阿里云團隊建議客戶選用大規(guī)格的彈性裸金屬服務(wù)器(神龍)。根據(jù)百家云的應(yīng)用負(fù)載特點，結(jié)合容器服務(wù)管控合適規(guī)格的彈性裸金屬實例來優(yōu)化成本、避免浪費，提升彈性供給保障。

　　首先，阿里云彈性裸金屬服務(wù)器(神龍)服務(wù)器的規(guī)格較高，可以幫助百家云顯著提升了單個節(jié)點的容量。

　　更重要的是，百家云的K8s集群對性能要求極高。神龍服務(wù)器的性能優(yōu)勢明顯，“容器+彈性裸金屬(神龍)”的解決方案非常契合百家云大流量、高并發(fā)的場景。基于容器化構(gòu)建方式，可以滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)放和彈性的要求。神龍服務(wù)器完全消除了虛擬化損耗，提升了8%的計算性能，其類物理機特性，可進(jìn)行二次虛擬化。神龍的性能，加上容器的彈性，形成了天作之合。數(shù)據(jù)顯示，容器運行在云上神龍反而比非云物理機的性能要好10%-15%。主要是因為虛擬化開銷已經(jīng)offload到MOC卡上，神龍的CPU/Mem是無虛擬化開銷的，而上云后運行在神龍上的每個容器都獨享ENI彈性網(wǎng)卡，能提升13%的網(wǎng)絡(luò)吞吐量。

　　第三，神龍服務(wù)器是存儲帶寬+計算帶寬是分離，能滿足百家云的業(yè)務(wù)場景的大量讀寫需求。使用神龍服務(wù)器之后，計算能力大增，但是同時也遇到了存儲I/O性能瓶頸的問題。百家云通過使用阿里云的高性能NAS服務(wù)，并通過水平擴展為4個集群，解決了I/O的瓶頸。

　　基于以上方案，借助自身的大規(guī)模集群管理能力，在短短幾天之內(nèi)，阿里云團隊幫助百家云團隊有效升級了原有的架構(gòu)方案，實現(xiàn)了數(shù)十倍的擴容，大幅提升了其性能與穩(wěn)定性，并擁有了應(yīng)對爆發(fā)性規(guī)模的能力。

　　三、優(yōu)化架構(gòu)與集群規(guī)劃，顯著降低運維成本

　　面對突增流量壓力，如何迅速動態(tài)彈性擴容以及高效管控運維成為迫切問題。

　　改變了原來虛擬化嵌套的形式，百家云利用神龍實現(xiàn)了容器的高密度部署。配合容器的敏捷管理能力，起碼節(jié)省了25%的成本，降低了80%的運維工作量。同時，合理規(guī)劃K8s集群，優(yōu)化整體架構(gòu)如網(wǎng)絡(luò)、存儲方案、擴容原則，確保后續(xù)運維的穩(wěn)定性并降低使用成本。

　　此外，百家云還使用了阿里云高效運維管理的工具，顯著降低了運維工作量。

　　由于百家云業(yè)務(wù)上容器的時間非常緊迫，根本沒有多少時間可以花在運維監(jiān)控上。通過使用ARMSPrometheus，僅僅半小時百家云就實現(xiàn)了容器節(jié)點環(huán)境的監(jiān)控。相比開源Prometheus監(jiān)控，ARMSPrometheus的數(shù)據(jù)量無上限且與阿里云容器服務(wù)ACK無縫對接，讓百家云在容器里高效快速定位問題，了解可如何改善自己的產(chǎn)品。

　　阿里云容器平臺的日志服務(wù)(SLS)里中小應(yīng)用事件中心，詳細(xì)展示了集群的狀態(tài)變更和組件異常等事件，幫助百家云把節(jié)點里面日志的異常信息匯總到控制面板，及時告警。

　　李鋼江總結(jié)，阿里云帶給百家云的價值主要是以下三點：

　　1、提供了彈性計算的空間與敏捷安全的擴容能力

阿里云對應(yīng)用鏡像進(jìn)行了鏡像預(yù)熱等手段，在擴容時可第一時間拉起容器。基于容器鏡像服務(wù)ACR安全托管大規(guī)模容器鏡像資產(chǎn)，通過細(xì)粒度的鏡像授權(quán)管控，安全快速地對應(yīng)用鏡像進(jìn)行全生命周期管理。

　　2、提供了相對穩(wěn)定的服務(wù)與優(yōu)異性能

基于阿里云自研的神龍軟硬一體架構(gòu)，彈性裸金屬服務(wù)器(神龍)有著物理機的性能和虛擬機的使用體驗。通過利用神龍，百家云實現(xiàn)更好地調(diào)度K8s集群，加上高性能NAS服務(wù)，解決了I/O瓶頸問題。

　　3、技術(shù)支持團隊響應(yīng)及時，幫助百家云優(yōu)化架構(gòu)

百家云之所以后來面臨擴容問題，部分源于其原來業(yè)務(wù)架構(gòu)規(guī)劃未做好管理大規(guī)模集群的準(zhǔn)備，阿里云幫助了百家云在短時間內(nèi)優(yōu)化了業(yè)務(wù)架構(gòu)，優(yōu)化集群的管理能力。

　　阿里云作為全國第一、世界頂尖的云服務(wù)商，在IaaS和PaaS層能力強大；百家云在教育SaaS層的積累，可以與阿里云互補，一同以完整的在線教育方案去覆蓋市場。雙方正在逐步深化合作，百家云將很快上線阿里云云市場——阿里云SaaS加速器的商業(yè)平臺，即“軟件天貓”，后續(xù)用戶可直接在云市場選購百家云的服務(wù)。

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